Зарина Бадамшина: Стратегия развития Банка Уралсиб в условиях международных санкций

Прошедший 2022 год был переломным для российской финансовой системы. Введение санкций, разрыв с глобальными финансовыми институтами- от международных платежных систем до поставщиков рыночной информации- изменили внешние условия для развития отечественного финансового сектора. Кроме этого в поддержке финансовых институтов нуждались представители самых разных отраслей и обычные граждане.

В сложившихся условиях, Банк Уралсиб постарался сохранить и преумножить количество розничных клиентов банка.

Уже во втором квартале 2022 года под санкциями находились все крупные российские банки: Альфа-Банк, Сбербанк, ВТБ, «ФК Открытие», Совкомбанк, Промсвязьбанк. Мобильные приложения, которыми пользовались клиенты данных банков пропали из App Store и Google Play. Клиенты не смогли совершать валютные переводы, а также осуществлять покупку и продажу иностранных акций.

Данные санкции помогли нам получить хороший приток состоятельных клиентов, которые перешли на обслуживание в Уралсиб. Это позволило нам в розничном сегменте показать рост клиентской базы на 20% за год в абсолютном выражении.

Если говорить о бизнес-продажах, то в первой половине года произошло смещение от кредитования в сберегательные продукты. Основной рост по депозитам пришелся на март.

В конце февраля 2022 года Банк России повысил ключевую ставку с 9,5 до 20% годовых. Этого оказалось достаточно, чтобы успокоить волатильность на валютном рынке и не дать раскрутиться инфляционной спирали. Повышение ставки позволило вернуть в банки деньги вкладчиков, то есть защитить сбережения людей от инфляции и поддержать стабильную работу самих банков.

Мы не взвинчивали ставки, понимая, что после резкого повышения скорее всего будет снижение. Предлагали краткосрочные размещения на 3 и на 6 месяцев, а под выход этих вкладов в июне и в сентябре банк предлагал так называемые квазидепозиты. Например, программы инвестиционного страхования жизни с гарантированной доходностью, которая на 1-2 п.п. превышает доходность по классическим депозитам. В июне мы увидели существенный рост по продажам инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) от страховой компании Уралсиб Жизнь.

В розничном кредитовании сохранялся стабильный рост, но при этом рынок вел себя настороженно, Уралсиб также занимал консервативные позиции по кредитованию. В первом полугодии темпы были снижены, но за 3-4 квартал за счет хорошей ставки мы вышли на прежний уровень.

В прошлом году в России упали объемы продаж жилой недвижимости, что повлекло за собой снижение ипотечного кредитования. Россияне не хотели покупать новое жилье, также снизилась цена за съемное жилье. В целом, по рынку ипотеки в лидеры вышли банки, которые в коллаборации с застройщиками предлагали условия с околонулевой ставкой. Мы по экономическим соображениям не смогли предложить такие условия, поэтому нам удалось выйти на целевые объемы по ипотеке ближе к четвертому кварталу. Была запущена новая программа по новостройкам (отсрочка первоначального взноса), которая нашла хороший отклик у клиентов.

В наступившем году Банк ставим перед собой сложные, амбициозные задачи — вырасти по всем розничным направлениям на 30% в абсолютном объеме. Банк активно развивается в части работы с бюджетными компаниями в качестве зарплатных клиентов банка.

ПАО «БАНК УРАЛСИБ»

Аккаунт-менеджер департамента маркетинга

Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp